南芬区人大常委会把加强代表建议办理工作作为监督政府工作的重要渠道，通过采取“三抓三到位”举措，确保代表建议办理取得实实在在成效。 一是抓交办，任务分解到位。年初，区人大常委会组织召开由区直相关部门主要负责人参加的人大代表建议件交办工作会议，将南芬区九届人大一次会议上代表提出的51件建议转交给20个区直部门承接办理。南芬区人大常委会、区政府主要领导参加会议，并提出具体办理时限和要求。 二是抓承办，部门重视到位。区政府明确承办单位一把手必须亲自开会研究推进落实，分管领导要与代表见面，沟通情况、落实措施、说明情况。由于客观原因暂时不能解决的建议，必须由政府分管副区长签字后才能与人大代表见面进行解释说明。各承办单位加强与代表沟通联系，通过上门走访、召开座谈会、邀请代表现场查看等形式，认真征求代表对建议办理工作意见，注重提高办理质量。要在提高满意率和办结率上下功夫，建议办理满意率争取达到100%，办结率达到80%以上。各承办单位向区政府常务会每个季度汇报一次办理情况，区委督察室每个月督办一次，确保承办部门高度重视建议办理工作，提升建议办理质量。 三是抓督办，工作考评到位。区人大常委会实行全员督办，将代表建议按照各委办职能归口，由常委会分管主任负责包件督办，各委办负责联系督办，进一步改进督办方式，将督办工作与视察、调研、检查、走访等工作相结合，强化日常督办，及时掌握办理工作进度。实行分类管理，针对集中反映热点问题的建议进行重点督办，明确由分管主任负责在建议办理的关键阶段组织集中座谈，邀请代表全程参与，听取办理情况汇报，督促和帮助协调解决相关难题；实行跟踪办理，明确对往年因各种原因未办结的建议要继续跟踪办理，确保遗留件“清仓见底”；实行双向印证，人大常委会在监督查看承办部门办理答复情况的基础上，直接与代表见面，征求代表对承办部门办理情况的满意度，解决以往存在代表“被动答复，被动满意”的问题，并将建议办理工作情况纳入部门工作实绩考核内容，确保督促办理考核考评工作落实到位，确保建议办理取得实实在在成效。 (杜丽军)